CONDICIONES GENERALES DE USO Y FUNCIONAMIENTO DE LA CUENTA MONEDER PARA TITULARES

PRIMERO: DEFINICIONES

1.- PLATAFORMA MONEDER: Es una plataforma online con diversas soluciones para la sostenibilidad de los negocios o comercio de proximidad, es decir: fidelización, marketplace y ecommerce (con pagos previstos a través de operadores autorizados), entre otros, mantenida y gestionada por Fidelización Moneder SL (en adelante Moneder) con CIF núm. B67204396, con domicilio social en Plaza dels Àlbers, 16-17 de Manlleu (08560) en la que participan un número limitado de usuarios, negocios y grupos de negocios identificables.

Toda la información relevante de la PLATAFORMA está recogida en la página web www.moneder.com. 2 CUENTA Moneder: Es de uso personal e intransferible por su titular o cliente, a quien permite:

➔ Obtener, acumular y gestionar un activo o valor digital (“utility token”) denominado token o moneda Moneder emitida por los negocios o grupos de negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER.

3 TOKEN O MONEDA MONEDER: Es un activo virtual que emite, define y configura cada grupo de negocios adherido a la PLATAFORMA MONEDER o la propia Plataforma Moneder, que le otorgan una validez que puede ser equivalente a un importe en euros para pagar compras futuras, puntos intercambiables por regalos o cualquier otra validez que puedan definir.

Los negocios o grupos de negocios que emitan tokens o monedas Moneder entre los titulares de la CUENTA MONEDER serán los únicos responsables de darle validez según lo hayan definido y configurado.

Los negocios o grupos de negocios podrán configurar los tokens o Moneda Moneder que emitan con diferentes parámetros incluyendo:

★ Modo de obtención: un porcentaje del importe de la venta o de una parte de la venta o cualquier otro modo de obtención que se pueda parametrizar.

★ Validez: qué negocios o grupos de negocio otorgan validez y/o aceptan la moneda Moneder que emitan.

★ Equivalencia: en euros o en puntos intercambiables por regalos en una compra futura. ★ Caducidad: número de días, meses o años a partir de los cuales la moneda Moneder acumulada pierde su valor si el cliente no la ha utilizado dentro del período.

★ Transferencia: opción que sea transferida entre titulares o entre titulares y negocios. ★ Circulación: opción que, en el caso de monedas sea un equivalente en euros, los negocios que la reciban puedan utilizarla para pagar parte de una compra futura en otros comercios adheridos.

Los titulares podrán consultar los parámetros configurados para cada moneda Moneder definida en la página web www.moneder.com (mediante la intranet o la App).

4.-IDENTIFICACIÓN DE TITULAR: Para recibir Tokens o moneda Moneder, los negocios podrán identificar al titular de una CUENTA MONEDER mediante cualquiera de los sistemas que permita la PLATAFORMA MONEDER: tarjeta de fidelización vinculada a la CUENTA MONEDER, app de Moneder.com, número de DNI, número de teléfono, u otros sistemas que puedan implantarse en el futuro.

5.-GRUPO DE NEGOCIOS O NEGOCIOS: Entidad, Ayuntamiento, Asociación, Federación o agrupación de negocio o negocios (tales como comercios) adheridos a la plataforma Moneder. Los Grupos de Negocios o Negocios podrán definir sus propios parámetros para el uso de las CUENTAS MONEDER, tanto para titulares o usuarios como para negocios adheridos, siempre y cuando sean complementarias y no entren en contradicción con las presentes condiciones generales.

➔ Los negocios adheridos individualmente siempre actuarán bajo estas condiciones de uso. ➔ Moneder también puede operar como Grupo de negocios ofreciendo servicios a través de la plataforma a un grupo limitado de comercios o a todos, siempre que se trate de comercios adheridos.

6. Titulares: Las personas físicas mayores de edad que no tengan limitada su capacidad de obrar y tengan derechos y los menores de edad previa autorización de sus padres o tutores, que posean una CUENTA MONEDER, y hayan leído y aceptado estas condiciones generales de uso y funcionamiento definidas por Moneder o bien por el GRUPO DE NEGOCIOS contratante.

➔ En el caso de los menores de edad, los contratos que pueden celebrar son los que permiten las leyes y los relativos a bienes y servicios de la vida corriente, propios de su edad, de conformidad con los usos sociales (artículo 1263 del Código Civil).

➔ Por norma general, los registros o accesos a través de la APP o de la Intranet Moneder deben realizarse aceptando las condiciones generales de uso definidas por Moneder y los registros en papel realizados ante los comercios adheridos o GRUPO DE NEGOCIOS aceptando las condiciones generales de uso definidas por el GRUPO DE NEGOCIOS.

➔ Los negocios y GRUPO DE NEGOCIOS adheridos a la PLATAFORMA MONEDER exigirán la acreditación de los representantes o tutores del menor. Los representantes de los menores son los únicos responsables del correcto uso de la CUENTA MONEDER junto con el menor y deben gestionar el uso del mismo, eximiendo a los comerciantes, al GRUPO DE NEGOCIOS y a la PLATAFORMA MONEDER de cualquier responsabilidad derivada de la posible mala gestión que pudieran hacer los menores.

SEGUNDA: ÁMBITO Y DURACIÓN DE USO

La CUENTA MONEDER se mantendrá en vigor de forma indefinida hasta que el titular decida darse de baja del mismo a través de la página web de PLATAFORMA MONEDER (www.moneder.com).

En el caso de que un negocio o grupo de negocios se dé de baja de la PLATAFORMA MONEDER se retirarán de la circulación todas las monedas Moneder que hayan emitido y que le hayan otorgado validez con exclusividad. En estos casos, el titular de la CUENTA MONEDER acepta perder sin derecho a reclamación contra la PLATAFORMA MONEDER todas las monedas Moneder que hubiera acumulado y que tuvieran validez exclusiva en el negocio o grupos de negocios que se dieran de baja, sin perjuicio de las acciones correspondientes contra el negocio o grupo de negocios si estos hubieren actuado con culpa o negligencia.

TERCERA: OPERATIVA

3.1. Todos los datos proporcionados por el cliente para obtener la CUENTA MONEDER serán tratados con el máximo cuidado según la política de privacidad indicada en el apartado cuarto. En caso de producirse una modificación de los datos del titular, éste deberá comunicarlo a la PLATAFORMA MONEDER como entidad gestora de la base de datos y el sistema de fidelización, mediante un correo electrónico a info@moneder.com o a través de la intranet de su CUENTA MONEDER.

➔ En todo momento los comercios, el GRUPO DE NEGOCIOS y la PLATAFORMA MONEDER dan por verídicos y exactos los datos proporcionados por los clientes; la no corrección de éstas les exime de cualquier responsabilidad.

3.2. Uso: La utilización por primera vez de la CUENTA MONEDER en cualquier comercio adherido implica la aceptación completa y sin reparo de estas condiciones generales de uso y funcionamiento:

➔ La CUENTA MONEDER es de uso personal e intransferible por su titular, por lo que identifica al usuario con su nombre y apellidos y otros datos que haya facilitado. El titular y en su caso también los representantes y/o tutores de los menores, son los únicos responsables del correcto uso de la CUENTA MONEDER.

➔ En caso de pérdida, sustracción de los datos de acceso a la CUENTA MONEDER o deterioro de la tarjeta de fidelización vinculada a la CUENTA MONEDER, el cliente debe comunicarlo desde la web www.moneder.com, mediante un correo electrónico a info@moneder.com o al negocio o grupos de negocios en los que se haya dado de alta.

➔ Asimismo, la PLATAFORMA MONEDER no se responsabiliza del uso indebido o fraudulento que se haga de la CUENTA MONEDER antes de recibir y procesar la notificación de pérdida o sustracción realizada por su titular. El titular conservará la moneda Moneder que tuviera acumulada en el momento en que se reciba y procese la notificación de la pérdida o sustracción.

➔ En el supuesto uso fraudulento de la CUENTA MONEDER y/o contrario a las presentes condiciones generales, la PLATAFORMA MONEDER se reserva el derecho de la anulación del mismo y pérdida automática de la moneda Moneder acumulada cancelando o limitando el uso del mismo al titular.

➔ En cualquier momento durante la vigencia y uso de la CUENTA MONEDER los negocios y grupos de negocios adheridos podrán solicitar la presentación del DNI o documento identificativo oficial válido al usuario del mismo como medida de control y/o validación de su titularidad .

3.3. Obtención de tokens o moneda Moneder: Cada vez que el titular de la CUENTA MONEDER realice una compra en un negocio y se identifique con los métodos disponibles obtendrá moneda virtual o tokens Moneder que emita en función del modo de obtención parametrizado por el negocio o grupo de negocios. Asimismo, el titular de la CUENTA MONEDER acepta participar en otras promociones o sorteos que ocasionalmente le permitan adquirir moneda virtual Moneder adicional.

Los titulares de la CUENTA MONEDER podrán obtener información general sus monedas Moneder acumuladas junto con su validez, equivalencia y caducidad a través de la web www.moneder.com, insertando el nombre de usuario y contraseña que se le serán facilitados por correo electrónico.

➔ En caso de que el titular detecte anomalías en la acumulación de sus tokens o Moneda Moneder deberá comunicarlo en primer lugar, al negocio donde las recibió y dio lugar a esa anomalía. En todos estos casos, la responsabilidad de la PLATAFORMA MONEDER se limita a subsanar el error cuando el titular de la CUENTA MONEDER acredite de forma fehaciente que el negocio ha reconocido y subsanado la anomalía.

3.4. Canje de moneda Moneder: En función de la equivalencia parametrizada del negocio, grupos de negocios, o la PLATAFORMA MONEDER, la moneda Moneder se podrá utilizar para pagar parte de una compra futura en cualquier negocio que le dé validez según la parametrización, se podrá intercambiar por regalos especificados y suministrados por el negocio, grupos de negocios o PLATAFORMA MONEDER, o se podrá canjear por cualquier otra equivalencia que se pueda parametrizar.

➔ Moneder no se hará responsable si un comercio no canjea la moneda Moneder según haya parametrizado a un titular de una CUENTA MONEDER asumiendo dicho comercio cualquier responsabilidad frente al titular derivada del no canjeo o canjeo inferior al parametrizado.

3.5. Si la moneda Moneder así lo permite, los titulares de la CUENTA MONEDER podrán transferir la totalidad o parte de la moneda Moneder acumulada a otros titulares de la CUENTA MONEDER o a negocios adheridos a la PLATAFORMA MONEDER. Para transferir moneda Moneder, el titular de la CUENTA MONEDER deberá acceder al apartado correspondiente a través de la web www.moneder.com, introducir el importe a transferir y el correo electrónico o nombre de usuario de titular receptor.

➔ Moneder no se hará responsable de los errores que pueda cometer el titular durante ese proceso.

3.6. Los titulares de la CUENTA MONEDER aceptan perder la totalidad o parte de los euros de gratificación que disponga, si éstos originalmente se han obtenido o generado de forma ilícita o de forma no prevista en el presente contrato, aunque el titular actual no sea el responsable directo de la obtención o de generación ilícita o no prevista, pero los hubiera recibido mediante transferencia, o no se pueda trazar con exactitud su origen.

3.7. La comunicación de Moneder, con los negocios y grupos de negocios titulares de la CUENTA MONEDER se efectuará por correo electrónico. Si el titular no suministra un correo electrónico, suministra un correo electrónico incorrecto, no comunica los cambios de correo electrónico y/o no responde antes de 60 días los mensajes importantes (se encabezará el título con la palabra "importante") que pueda enviar Moneder, los titulares de la CUENTA MONEDER aceptan perder la totalidad de los euros de gratificación que dispongan y la cancelación de su CUENTA MONEDER.

CUARTA: PROTECCIÓN DE DATOS

A los efectos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, el solicitante de la CUENTA MONEDER queda informado y autoriza a que los datos personales proporcionados se incorporen a los ficheros titularidad de la empresa Fidelización Moneder SL con CIF núm. B67204396, con domicilio social en Plaza dels Albers, 16-17 de Manlleu (08560), como entidad gestora de la base de datos y de la PLATAFORMA MONEDER.

La finalidad del tratamiento de los datos es cualquier actividad relacionada con los usos propios de la CUENTA MONEDER y la relación contractual con sus titulares, incluyendo el análisis, la estadística y la formación de perfiles así como la realización de acciones de publicidad, promoción y marketing de la PLATAFORMA MONEDER y de sus comerciantes adheridos y el GRUPO DE NEGOCIOS contratantes.

El objetivo y esencia de la CUENTA MONEDER es que pueda ser utilizada en todos los comercios adheridos al sistema de fidelización y por eso el titular autoriza necesaria y expresamente a la PLATAFORMA MONEDER a que los datos contenidos en la solicitud y todas aquellas que se obtengan en el desarrollo normal de este sistema, sean cedidas tan sólo a los negocios o grupos de negocios adheridos donde se haga uso de la CUENTA MONEDER o donde se haya dado de alta, con la misma finalidad de obtener moneda Moneder, el canje, así como, la comunicación directa a los titulares de la CUENTA MONEDER de ofertas, promociones e información relacionada con los comercios y servicios adheridos.

Todos los datos proporcionados por el cliente o titular de la CUENTA MONEDER serán tratados con el máximo cuidado tanto por parte de Moneder, el GRUPO DE NEGOCIOS, como por los Negocios que tengan acceso, según la normativa sobre protección de datos personales y sólo con los objetivos que prevé la PLATAFORMA MONEDER.

En todo momento, los negocios, grupos de negocios adheridos y la PLATAFORMA MONEDER dan por verídicos y exactos los datos proporcionados por los clientes; la no corrección de éstas les exime de cualquier responsabilidad. En cualquier momento, el titular de la CUENTA MONEDER puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales o comunicarlo a la PLATAFORMA MONEDER (mediante un correo electrónico a info@moneder.com, acompañado de copia del DNI, NIE o núm. de Pasaporte utilizado en el alta de la CUENTA MONEDER) o en el GRUPO DE NEGOCIOS, como entidades responsables de la titularidad de sus datos.

En caso de que el titular de la CUENTA MONEDER desee oponerse a la recepción de publicidad, ofertas, promociones e información de un comercio específico o GRUPO DE NEGOCIOS específico se podrá dar de baja desde la página web de www.moneder.com, o directamente a través de las opciones de baja automatizadas que aparecerán en los blogs publicitarios que el titular de la CUENTA MONEDER pueda recibir. En caso de que los datos facilitados sean de un tercero, éste deberá ser informado sobre estas condiciones de uso y funcionamiento, siendo el único responsable la persona que facilite y/o rellene el formulario de solicitud.

El titular acepta el deber de custodia diligente de las claves de acceso a la PLATAFORMA MONEDER, la protección de su confidencialidad y el deber de notificación inmediata en caso de pérdida.

QUINTA: LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

La PLATAFORMA MONEDER no será responsable del uso que el titular haga de la CUENTA MONEDER, como tampoco lo será de los posibles daños y perjuicios derivados del uso que puedan realizar el titular y/o el portador, excepto aquellas consecuencias que sean producto directo de una actuación negligente o dolosa de la operativa de la CUENTA MONEDER.

La PLATAFORMA MONEDER se reserva el derecho a retirar, cancelar y/o exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que haga un uso indebido o fraudulento de la CUENTA MONEDER o que incumpla estas condiciones generales de uso y funcionamiento.

SEXTA: OTRAS DISPOSICIONES

Las presentes bases podrán ser consultadas en www.moneder.com

La PLATAFORMA MONEDER podrá modificar las condiciones generales de uso y funcionamiento de la CUENTA MONEDER. Estos cambios se notificarán a través de la página web o canales que la PLATAFORMA MONEDER determine con previo aviso de un (1) mes, fecha a partir de la cual serán efectivos y no generarán ningún tipo de responsabilidad por la PLATAFORMA MONEDER. La continuidad en el uso de las TARJETAS MONEDER implicará la aceptación de las modificaciones realizadas.

SÉPTIMA: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La PLATAFORMA MONEDER está mantenida y gestionada por Moneder. Los derechos sobre todos los contenidos de la PLATAFORMA MONEDER (entre otros, textos, audio, imágenes, vídeo, software, diseño y signos identificativos) así como la estructura, presentación o formato de las tarjetas y documentación complementaria son titularidad de Moneder y están sometidos a la normativa sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial.

Estos derechos incluyen, a título meramente enunciativo, los de fijación, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición del público y transformación. En ningún caso el acceso a la PLATAFORMA MONEDER implica cesión, transmisión o cualquier tipo de renuncia de derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial.

OCTAVA: JURISDICCIÓN

Por la resolución de las controversias que se planteen en relación con este contrato y el uso de la CUENTA MONEDER, las partes se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de Vic (Barcelona). Ello, no obstante, cuando el titular de una CUENTA MONEDER sea un consumidor, la controversia se someterá al juez o tribunal del domicilio de este último o del lugar de cumplimiento de la obligación.

NOTA:

Moneder hace constar que no todos los usuarios o titulares de una CUENTA MONEDER han aceptado las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO Y FUNCIONAMIENTO DE LA CUENTA MONEDER PARA TITULARES.

En efecto, muchos usuarios o titulares de la PLATAFORMA MONEDER sólo han aceptado las condiciones CONDICIONES GENERALES DE USO Y FUNCIONAMIENTO que haya definido el GRUPO DE NEGOCIOS contratante de la PLATAFORMA MONEDER, que generalmente serán similares a las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO Y FUNCIONAMIENTO.

De todas formas, en este último caso, la responsabilidad de la Titularidad de los datos de los usuarios o titulares recaerá sobre el GRUPO DE NEGOCIOS contratante, actuando MONEDER únicamente como proveedor de servicios del GRUPO DE NEGOCIOS.

Si un usuario o titular tiene dudas sobre la entidad que es responsable de la titularidad de sus datos, puede solicitarlo mediante un correo electrónico a info@moneder.com, acompañado de copia del DNI, NIE o núm. de Pasaporte utilizado en el alta de la CUENTA MONEDER.